“志太，你到现在还这个样子？郑先生已经帮了咱们很多了！”海谷宗一郎深深地皱起了眉头。

“哪有帮很多？帮人没有帮到底，跟没帮有什么区别？”海谷志太说道。

顿了一下，他又说：“对了，找爷爷，爷爷一定有办法让他帮忙的！对，爸，你快去找爷爷！”

“我找了，你爷爷他说你做错事就得受到惩罚。”海谷宗一郎说道。

“爷爷，爷爷他真这么说？他真这么绝情？该死！他居然这样！该死！滚蛋！”海谷志太骂道，情绪有些激动。

“安静！”狱警又大声提醒了一句。

“你怎么可以骂你爷爷？！”海谷宗一郎皱着眉头说道。

“怎么不能骂？他那么绝情！他居然不救我！你知道我在里面有多惨吗？他不救我！”海谷志太恨恨地说道，语气十分激动。

海谷宗一郎一脸茫然地看着他儿子，莫名觉得面前的人无比的陌生。

海谷志太不断骂骂咧咧，狱警不得已只好中断会面，提前将他押解回牢。

“爸，你救我，你一定要救我啊！爸......”

海谷志太的声音哑然而止，电话机被挂断了。

海谷宗一郎只能看着他儿子被狱警押回牢房。

他只能看着海谷志太那充满了恐惧和愤怒的脸消失在拐角处......

第85章 危机处理

85 危机处理

投药案的发生给施南诚和沐风敲响了警钟。

两人当即决定将发展的速度放慢下来, 特别是外卖部，务求对每个员工都能做到尽可能的知根知底。

当然了，毕竟人心难测，光靠员工自觉可不行，还需要制定相应的规章制度。

从此以后，中华楼的员工每天上班之前都必须由部门主管带领他们重温一下此次的投药事件，以便在工作中保持该有的警觉和自律。

这样做虽然比较麻烦，可是却不得不做！

因为对于餐饮行业来说, 环境卫生和食品安全是两大命门！

不论是哪个方面出了问题，都会造成难以想象的负面影响。

除此之外, 还需要不断地向员工灌输食品安全的重要性，以及违法犯罪会受到什么惩罚。

这样做是为了让员工们心生敬畏, 大多数人其实都是因为不懂法律才敢乱来。

当他们能够非常清楚的知道违法犯罪的后果, 很大程度上就能避免他们会因一时起了贪念而行差踏错。

有了海谷志太和那两个员工的前车之鉴, 其他的员工对于法律也有了非常具体的认知。

至于外卖部那边，沐风也跟全体外卖员落实了责任制。

外卖如果是在后厨里面出了问题，那是厨师的责任。

可是, 一旦外卖员接过手之后, 那么在送往客人手上的途中所发生的事就是外卖员的责任了。

务必让所有外卖员都明白这一点, 这样他们才不敢轻易胡来。

当然了, 这样做也只是尽可能防范于未然而已，如果真有人起了歹念, 那再多的规定和警戒也没有。

所以，中华楼还设置了反馈机制, 只要有人发现任何不正常的事情就必须及时进行反馈。

员工发现问题，宁可错报也不能漏报，这样做可以将事态控制在萌芽阶段。

如果之前有这种反馈机制，那么这次的投药事件可以很早就发现苗头。

毕竟，拉肚子这种事情还是比较敏感的，如果同时有多个客人出现拉肚子的情况，这件事就必须得到重视！

而不是等到所有厕所都满了以后，才来汇报。

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虽然，这次中华楼投药事件已经真相大白，作案人也都被抓了起来。

可是，这次的事件还是给中华楼造成了不小的影响。

投药案真相大白的时候，事情已经过去了三天。

在这三天里，网络上关于中华楼的各种谣言层出不穷。

这还是多亏了施南诚当时的危机处理十分迅速和有效，否则只怕情况还会更糟！

尽管，中华楼已经在网上将整件事情的来龙去脉都做了详尽的说明和解释，可食客们似乎都不是特别买账。

对于食客来说，饭菜不好吃可以忍，可饭菜被下了药，这点却是无法容忍的。

虽然作案人被抓了，可这事情才刚刚发生，大家伙都还没缓过劲来，总会在心里存有一些阴影。

所以，中华楼自从元旦之后，生意就一落千丈，每天去吃饭的人寥寥无几。

特别是中华楼的外卖，这两天基本上都没什么人订了。

堂食兴许还可以监管，可是外卖在运输的过程中是很难全程监管的，所以食客们都心存顾虑。

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